Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu:

  • Halil Furkan Kabul (PatiGelsin)
  • Çırpıcı Mah. Şener Sok. Havaoğlu Apt. No: 28A, Zeytinburnu / İstanbul
  • patigelsin@gmail.com — +90 541 697 80 76
  • Vergi Dairesi: Davutpaşa — Vergi No: 4851577996

Hangi verileri topluyoruz?

  • Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon
  • Teslimat: adres, il/ilçe, posta kodu
  • Sipariş: satın alınan ürünler, tutar, sipariş geçmişi
  • İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site içi gezinme kayıtları
  • Pazarlama: onay verdiysen e-posta/SMS bülten kaydı

Kart bilgilerini toplamayoruz. Ödeme bilgileri doğrudan iyzico'nun güvenli altyapısında işlenir; kart numaran bize hiçbir aşamada ulaşmaz ve tarafımızca saklanmaz.

Ne amaçla işliyoruz?

  • Siparişini oluşturmak, hazırlamak ve teslim etmek
  • Ödemeni almak ve gerektiğinde iade etmek
  • Fatura düzenlemek ve yasal defter/belge yükümlülüklerini yerine getirmek
  • İade, değişim ve destek taleplerini yönetmek
  • Site güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
  • Açık rızan varsa kampanya ve tanıtım iletişimi yapmak

Hukuki sebep

Verilerini KVKK m.5 uyarınca şu dayanaklarla işliyoruz: sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz, meşru menfaatlerimiz ve — pazarlama iletişimi için — açık rızan.

Kimlerle paylaşıyoruz?

Verilerini satmayoruz. Yalnızca hizmetin yürütülmesi için zorunlu olan taraflarla paylaşıyoruz:

  • Kargo firması — teslimat için ad, adres, telefon
  • iyzico — ödeme işlemi için
  • Shopify — mağaza altyapısı ve sipariş kaydı için
  • Meta (Facebook/Instagram) — reklam ölçümleme için, çerez onayın varsa
  • Mali müşavir ve yetkili kamu kurumları — yasal zorunluluk hâlinde

Shopify ve Meta gibi hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım KVKK'nın yurt dışına aktarım hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

Ne kadar süre saklanıyor?

Sipariş ve fatura kayıtlarını vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklıyoruz. Pazarlama izni verilerini, izni geri çekene kadar tutuyoruz. Amacı ortadan kalkan veriler siliniyor veya anonimleştiriliyor.

Hakların

KVKK m.11 uyarınca kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsin.

Başvurularını patigelsin@gmail.com adresine iletebilirsin. Talebini en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırıyoruz.

Çerezler

Sitede çerez kullanıyoruz. Zorunlu çerezler sepetin ve oturumun çalışması için gereklidir, kapatılamaz. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca onay verdiğinde çalışır ve reklam performansını ölçmek için kullanılır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri dilediğin zaman silebilir veya engelleyebilirsin.

Güvenlik

Site SSL sertifikası ile korunmaktadır; tarayıcın ile aramızdaki tüm trafik şifrelidir. Verilerine erişim yalnızca sipariş yönetimi için gerekli kişilerle sınırlıdır.